¿Qué harás?
- Dar soporte en el desarrollo del sistema de gestión cuando es requerido.
- Identificar o colaborar en la identificación de los riesgos del sistema de gestión y realizar las acciones necesarias para mitigar o eliminar dichos riesgos.
- Realizar visitas periódicas en los diferentes centros de Recambios para mantener la estandarización y asegurar que se cumple con la normativa vigente y requisitos de cliente.
- Registrar las reclamaciones tanto internas como externas (clientes y/o proveedores), dando respuesta a las reclamaciones de estos, así como otras informaciones requeridas y realizar el seguimiento de estas.
- Liderar los planes de acción derivados de no conformidades, reclamaciones de cliente u oportunidades de mejora, realizando análisis de causa raíz por medio de herramientas de calidad (como por ejemplo 8D, 5P, Ishikawa) implantando las acciones correctivas y preventivas necesarias (derogación de producción, muro de calidad, etc.) que garanticen la mejora continua del sistema y cumplir con los requisitos del cliente.
- Evaluar técnicamente o colaborar en la evaluación de las reclamaciones internas, analizar los indicadores de rechazo interno y coordinar los equipos multidisciplinares que se encargarán, mediante el establecimiento y seguimiento del respectivo PDCA, de disminuir el número de reclamaciones y mejorar dichos indicadores.
- Preparación y defensa de auditorías internas y de cliente (VDA, LOPA, ISO, etc.).
- Colaborar en los lanzamientos y validaciones de los nuevos proyectos del centro o centros asignados.
- Promover y potenciar la mejora continua de los procesos, liderando el plan de acción con los responsables operativos de cada proyecto.
- Colaborar con departamentos internos y externos para la ejecución de las acciones de mejora.
- Velar por el cumplimiento de las políticas del sistema de gestión a través de la formación y sensibilización, garantizando que el personal trabaja de forma estandarizada y alineada con las directrices del grupo.
- Velar por la correcta identificación de los requisitos legales aplicables a la organización y por el cumplimiento de la misma en los centros bajo su responsabilidad.
- Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión asegurando así el cumplimiento de los estándares del grupo y los requisitos de cliente.
- Generar KPIs, actualizar y mantener los datos de cuadro de mando proporcionados por los responsables operativos de cada centro.
- Promover la sensibilización sobre el respeto al producto, el enfoque al cliente y la calidad en el servicio prestado.
¿Qué ofrecemos?
- Formar parte de una empresa internacional.
- Acceso a Beneficios sociales por pertenecer a Sesé: seguro médico, descuentos en más de 400 marcas etc.
- Conseguir un alto grado de autonomía dentro de un equipo motivado.
Requisitos y Conocimientos
REQUISITO IMPRESCINDIBLE: Certificado de discapacidad reconocida en grado igual o superior al 33%
FORMACIÓN:
- Grado universitario en Ingeniería o en Ciencias.
- Máster en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Medioambiente, I+D+I y Riesgos Laborales
CONOCIMIENTOS:
- Conocimientos en las normas de referencia: ISO 9001, 14001, VDA 6.3.
- Auditor acreditado en las normas de referencia: ISO 9001, 14001, VDA 6.3
- Conocimientos en sistemas de gestión de Calidad, Medio Ambiente.
- Conocimientos en Core-Tools: APQP, PPAP, AMFE, SPC, MSA.
- 2 años en puesto similar, preferiblemente Automoción y / o servicios logísticos
COMPETENCIAS TECNICAS
- VISIO
- Paquete office (Word, Excel, Power Point, Access)
COMPETENCIAS PERSONALES:
- Capacidad de gestión y planificación.
- Iniciativa, dinamismo y proactividad.
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